©Kalawin_GettyImages
AI Act Service Desk kommer att vara ett informationsnav med enkel och okomplicerad information om tillämpningen av AI-akten och möjligheten att få riktade svar på frågor. Den kommer att omfatta Europeiska kommissionens gemensamma informationsplattform, i enlighet med AI-akten, som kommer att tillhandahålla interaktiva verktyg online för att hjälpa berörda parter att avgöra om de omfattas av rättsliga skyldigheter och förstå vilka åtgärder de behöver vidta för att följa reglerna.
AI Act Service Desk kommer också att göra det möjligt för berörda parter att lämna in frågor till AI-byrån om AI-akten. Den anbudsinfordran som inleds i dag syftar till att inrätta ett externt team som kommer att ingå i denna servicedesk för AI-rättsakter. Detta team kommer att ha ett nära samarbete med AI-byrån för att ta itu med frågor som tagits upp av berörda parter.
AI-akten ökar allmänhetens förtroende för teknik samtidigt som investerare och entreprenörer får den rättssäkerhet som krävs för att skala upp och införa AI i hela Europa. Kommissionen är fast besluten att stödja ett smidigt och effektivt införande när AI-akten gradvis börjar tillämpas till och med den 2 augusti 2027.
Anbudet är öppet för inlämning till och med den 19 maj 2025 kl. 16.00 (centraleuropeisk tid).
Få tillgång till hela meddelandet om anbudsinfordran
Nästa steg
Servicedesken för AI-akten kommer att lanseras sommaren 2025 och åtfölja det gradvisa ikraftträdandet av AI-aktens skyldigheter fram till augusti 2027, med möjlighet till förlängning av dess tjänster fram till 2028 vid behov. Med stöd av en extern uppdragstagare kommer ett särskilt team att i god tid ge svar på alla EU-språk på frågor som lämnas in via en onlineplattform som för närvarande håller på att utvecklas av kommissionen.
AI Act Service Desk är en del av kommissionens handlingsplan för AI-kontinenten som lanserades den 9 april 2025.