ES elektroninių ryšių kodeksas

Europiečiams reikia spartaus ir patikimo interneto ryšio, kad jie galėtų dalyvauti šiuolaikinėje ekonomikoje ir visuomenėje. Skaitmeniniame dešimtmetyje numatoma, kad Europa visapusiškai pasinaudos skaitmeninės transformacijos teikiamais privalumais, siekdama iki 2030 m. visoje Europoje užtikrinti gigabitinį junglumą ir 5G ryšį.

Kaip tai veikia?

Siekiant įgyvendinti šiuos tikslus ir patenkinti didėjančius Europos junglumo poreikius, ES elektroninių ryšių kodeksu ES telekomunikacijų taisyklės atnaujinamos ir sujungiamos į vieną reguliavimo sistemą, skirtą junglumui didinti ir naudotojams geriau apsaugoti visoje Europoje.

Šios taisyklės yra labai svarbios siekiant Europos junglumo tikslų ir užtikrinant geriausią įmanomą interneto ryšį visiems ES gyventojams, kad jie galėtų visapusiškai dalyvauti skaitmeninėje ekonomikoje.

Aiškesnės taisyklės

Aukštesnė paslaugų kokybė

Kodeksas pagerina ryšio spartą ir aprėptį:

• užtikrinti, kad visos įmonės būtų patrauklesnės investuoti į naują aukščiausios kokybės infrastruktūrą visoje ES, tiek vietos, tiek tarpvalstybiniu mastu;
• užtikrinti, kad bendro investavimo taisyklės būtų nuspėjamesnės, ir skatinti rizikos pasidalijimą diegiant itin didelio pralaidumo tinklus, įskaitant 5G tinklus;
• skatinti tvarią konkurenciją vartotojų naudai;

Geresnė vartotojų apsauga

Kodeksu vartotojai saugomi nepriklausomai nuo to, ar jie bendrauja naudodamiesi tradicinėmis (skambučiai, SMS žinutės) ar internetinėmis paslaugomis:

• užtikrinti, kad visi vartotojai galėtų naudotis įperkamomis ryšių paslaugomis, įskaitant tinkamą plačiajuostę interneto prieigą tokioms paslaugoms kaip e. valdžia, internetinė bankininkystė ir vaizdo skambučiai;
• suteikiant lygiavertę prieigą prie ryšių neįgaliems galutiniams paslaugų gavėjams
• užtikrinti, kad tarptautiniai skambučiai Europos Sąjungoje kainuotų ne daugiau kaip 19 centų už minutę;
• skatinti tarifų skaidrumą ir sutartinių pasiūlymų palyginimą, pvz., rengiant sutarčių santraukas;
• užtikrinti geresnę apsaugą nuo įsilaužimo, kenkėjiškų programų ir kt.
• vartotojų, užsisakančių paslaugų paketus, apsauga
• lengviau pakeisti paslaugų teikėją ir išlaikyti tą patį telefono numerį, įskaitant taisykles dėl kompensacijų, jei procesas sutriktų arba užtruktų per ilgai;
• didinti piliečių apsaugą ekstremaliosiose situacijose, be kita ko, nustatant tikslesnę skambinančiojo buvimo vietą, išplečiant skubios pagalbos ryšius, kad jie apimtų tekstinius pranešimus ir vaizdo skambučius, ir sukuriant viešųjų perspėjimų perdavimo mobiliaisiais telefonais sistemą;

Universaliosios paslaugos

Galimybė naudotis pagrindinėmis ryšių paslaugomis yra labai svarbi norint dalyvauti šiuolaikinėje ekonomikoje ir visuomenėje.

Europos elektroninių ryšių taisyklėmis siekiama užtikrinti, kad plačiajuosčio interneto prieiga ir kalbinis ryšys būtų įperkami ir prieinami visoje Europoje, užtikrinant veiksmingą konkurenciją ir pasirinkimą. Tais atvejais, kai rinka nepatenkina vartotojų poreikių, įpareigojimais teikti universaliąsias paslaugas užtikrinama, kad tinkamos paslaugos būtų prieinamos už prieinamą kainą, neatsižvelgiant į asmenines aplinkybes, pavyzdžiui, buvimo vietą, pajamas ar negalią. Plačiajuostis internetas turi turėti pakankamą pralaidumą, kad būtų galima naudotis tokiomis svarbiomis paslaugomis kaip e. valdžia, internetinė bankininkystė ir standartinės kokybės vaizdo skambučiai.

Atitinkamų rinkų analizė

Kodeksu taip pat skatinama vidaus rinkos plėtra ir konkurencija. Siekdamos šių tikslų, nacionalinės valdžios institucijos reguliariai analizuoja atitinkamas rinkas. Tikslas – apriboti konkretų rinkos reguliavimą tik tais atvejais, kai tai tikrai būtina siekiant išlaikyti konkurencingą ir investicijoms palankią reguliavimo aplinką, kuri būtų naudinga vartotojui. Susipažinkite su naujausia rinkos apžvalga.

ES elektroninių ryšių kodekso įgyvendinimas

2018 m.priimtos šios taisyklės taikomos visoms elektroninių ryšių paslaugoms ES. Nuo 2022 m. kodeksą priėmė dauguma ES šalių, o Komisija padeda valstybėms narėms įgyvendinti kodeksą. Be to, Europos elektroninių ryšių reguliuotojų institucija (EERRI) parengė daug gairių, kuriomis siekiama skatinti nuosekliai taikyti kodeksą ir prisidėti prie sėkmingo jo įgyvendinimo.

2025 m. pabaigoje Komisija paskelbs pirmąją Kodekso veikimo peržiūrą, o vėliau kas penkerius metus teiks ataskaitą.