EU:n sähköisen viestinnän säännöstö

Eurooppalaiset tarvitsevat nopean ja luotettavan internetyhteyden voidakseen osallistua nykypäivän talouteen ja yhteiskuntaan. Digitaalisella vuosikymmenellä visioidaan Eurooppaa, joka hyödyntää digitalisaatiota täysimääräisesti ja pyrkii gigabittiyhteyksiin ja 5G:hen kaikkialla Euroopassa vuoteen 2030 mennessä.

Miten se toimii?

Näiden tavoitteiden edistämiseksi ja Euroopan kasvavien yhteystarpeiden täyttämiseksi EU:n sähköisen viestinnän säännöstössä päivitetään ja yhdistetään EU:n televiestintäsäännöt yhdeksi sääntelykehykseksi, jonka tarkoituksena on parantaa yhteyksiä ja suojella käyttäjiä paremmin kaikkialla Euroopassa.

Nämä säännöt ovat ratkaisevan tärkeitä Euroopan yhteystavoitteiden saavuttamiseksi ja parhaan mahdollisen internetyhteyden tarjoamiseksi kaikille EU:ssa, jotta he voivat osallistua täysimääräisesti digitaalitalouteen.

Selkeämmät säännöt

Palvelujen laadun parantaminen

Koodilla parannetaan yhteysnopeuksia ja kattavuutta seuraavasti:

• tehdään kaikille yrityksille houkuttelevammaksi investoida uusiin korkealaatuisiin infrastruktuureihin kaikkialla EU:ssa sekä paikallisesti että yli kansallisten rajojen
• tehdään yhteisinvestointeja koskevista säännöistä ennakoitavampia ja edistetään riskinjakoa erittäin suuren kapasiteetin verkkojen, myös 5G-verkkojen, käyttöönotossa
• kestävän kilpailun edistäminen kuluttajien eduksi

Parempi kuluttajansuoja

Käytännesäännöillä suojellaan kuluttajia riippumatta siitä, viestivätkö he perinteisten palvelujen (puhelut, tekstiviestit) vai verkkopohjaisten palvelujen kautta

• sen varmistaminen, että kaikilla kuluttajilla on mahdollisuus käyttää kohtuuhintaisia viestintäpalveluja, mukaan lukien riittävä laajakaistainternet, sähköisen hallinnon, verkkopankkipalvelujen ja videopuhelujen kaltaisissa palveluissa
• yhtäläisten viestintämahdollisuuksien tarjoaminen vammaisille loppukäyttäjille
• varmistetaan, että ulkomaanpuhelut EU:n sisällä maksavat enintään 19 senttiä minuutilta
• edistetään hintojen avoimuutta ja sopimustarjousten vertailua esimerkiksisopimustiivistelmien avulla 
• paremman turvallisuuden takaaminen hakkerointia, haittaohjelmia jne. vastaan.
• niputettujen palvelupakettien tilaajien suojaaminen
• palveluntarjoajan vaihtamisen ja saman puhelinnumeron säilyttämisen helpottaminen, mukaan lukien säännöt korvauksista, jos prosessi menee pieleen tai kestää liian kauan
• kansalaisten suojelun parantaminen hätätilanteissa, mukaan lukien soittajan tarkemman sijainnin hakeminen, hätäviestinnän laajentaminen tekstiviesteihin ja videopuheluihin sekä järjestelmän perustaminen julkisten varoitusten välittämiseksi matkapuhelimissa

Yleispalvelu

Perusviestintäpalvelujen saatavuus on ratkaisevan tärkeää nykypäivän talouteen ja yhteiskuntaan osallistumisen kannalta.

Eurooppalaisilla sähköisen viestinnän säännöillä pyritään tekemään laajakaistainternetyhteyksistä ja ääniviestinnästä kohtuuhintaisia ja saatavilla kaikkialla Euroopassa tehokkaan kilpailun ja valinnanvaran avulla. Jos markkinat eivät täytä kuluttajien tarpeita, yleispalveluvelvoitteilla varmistetaan, että saatavilla on kohtuuhintaisia ja riittäviä palveluja riippumatta henkilökohtaisista olosuhteista, kuten sijainnista, tuloista tai vammaisuudesta. Laajakaistainternetillä on oltava riittävä kaistanleveys tärkeiden palvelujen, kuten sähköisen hallinnon, verkkopankkipalvelujen ja vakiolaatuisten videopuhelujen, käyttämiseksi.

Merkityksellisten markkinoiden analyysi

Käytännesäännöillä edistetään myös sisämarkkinoiden ja kilpailun kehittämistä. Näiden tavoitteiden tukemiseksi kansalliset viranomaiset analysoivat säännöllisesti merkityksellisiä markkinoita. Tavoitteena on rajoittaa erityinen markkinoiden sääntely vain silloin, kun se on ehdottoman välttämätöntä kilpailukykyisen ja investointeja suosivan sääntely-ympäristön säilyttämiseksi kuluttajien eduksi. Tuorein markkinakatsaus.

EU:n sähköisen viestinnän säännöstön täytäntöönpano

Vuonna 2018hyväksyttyjä sääntöjä sovelletaan kaikkiin elektroniikan viestintäpalveluihin EU:ssa. Useimmat EU-maat ovat hyväksyneet käytännesäännöt vuodesta 2022 alkaen, ja komissio on tukenut jäsenvaltioita niiden täytäntöönpanoprosessissa. LisäksiEuroopan sähköisen viestinnän sääntelyviranomaisten yhteistyöelin  (BEREC) on laatinut huomattavan määrän suuntaviivoja, joilla pyritään edistämään käytännesääntöjen johdonmukaista soveltamista ja edistämään niiden onnistunutta täytäntöönpanoa.

Komissio julkaisee ensimmäisen uudelleentarkastelunsa käytännesääntöjen toiminnasta vuoden 2025 lopussa ja antaa siitä kertomuksen viiden vuoden välein.